Lees de onderstaande informatie zorgvuldig door en stuur vervolgens een terugbetalingsverzoek door een ticket aan te maken in het ondersteuningsoverzicht.

Terugbetalingsverzoeken moeten duidelijk en acceptabel zijn:

Voordat u een aankoop doet, zorg ervoor dat u een testaccount aanvraagt. We hebben een testaccount opgezet zodat u het kunt testen. Als u niet tevreden bent, koop dan geen langetermijnservice.

Als uw internetsnelheid traag is, kunt u onze IPTVCLIMB-diensten niet bekijken en gebruiken en daarna een terugbetaling aanvragen.

Het grote IPTVCLIMB-team staat 24/7 voor u klaar. Als u om welke reden dan ook de IPTVCLIMB-service op uw apparaten niet kunt instellen, is dit geen reden voor een terugbetaling. Bekijk de benodigde tutorials voor het instellen van IPTV en leer deze.

Als u een fout hebt gemaakt bij het kiezen van de service en de betaling is voltooid, kunt u een ticket aanmaken in het ondersteuningsoverzicht onder “Aanmaken”. Ons supportteam zal het ticket controleren, accepteren en een terugbetaling doen. Betalingsfouten: dit betekent dat je een service van 3 maanden wilde kopen maar per ongeluk voor een jaar of minder hebt gekozen en betaald.Binnen 7 dagen is de terugbetaling 50%.

Als uw account binnen 7 dagen verloopt, wordt het terugbetalingsverzoek niet geaccepteerd.