Lees de onderstaande informatie zorgvuldig door en stuur vervolgens een terugbetalingsverzoek door een ticket aan te maken in het ondersteuningsoverzicht.

Terugbetalingsverzoeken moeten duidelijk en acceptabel zijn:

Voordat u een aankoop doet, zorg ervoor dat u een testaccount aanvraagt. We hebben een testaccount opgezet zodat u het kunt testen. Als u niet tevreden bent, koop dan geen langetermijnservice.

Als uw internetsnelheid traag is, kunt u onze IPTVCLIMB-diensten niet bekijken en gebruiken en daarna een terugbetaling aanvragen.

Het grote IPTVCLIMB-team staat 24/7 voor u klaar. Als u om welke reden dan ook de IPTVCLIMB-service op uw apparaten niet kunt instellen, is dit geen reden voor een terugbetaling. Bekijk de benodigde tutorials voor het instellen van IPTV en leer deze.

Als u een fout hebt gemaakt bij het kiezen van de dienst en de betaling is voltooid, kunt u een ticket aanmaken in het ondersteuningsoverzicht met de titel “Aanmaken”. Ons ondersteuningsteam zal dit controleren, accepteren en de terugbetaling uitvoeren. Betalingsfouten: Dit betekent dat u een 3-maanden service wilt kopen, maar per ongeluk een jaar of minder heeft geselecteerd en betaald.

Als uw account binnen 7 dagen verloopt, wordt het terugbetalingsverzoek niet geaccepteerd.